Quantcast
Майонеза Краси
Новини Пловдив » Бизнес » Мобилтел отнесе глоба от  1100 лв., натрапили на клиентка услуги и й взели 6 лв.
Бизнес Важно Съд и Прокуратура

Мобилтел отнесе глоба от  1100 лв., натрапили на клиентка услуги и й взели 6 лв.

"Мобилтел" започва да си плаща за обичая си да взима пари за непоискани от клиента услуги.

Ваня ДРАГАНОВА

Мобилтел отнесе глоба от 1100 лв., след като натрапи на своя клиентка възможността да получава на телефона си резултатите от спортни събития, лайфстайл новини и хороскопи. Жената получила няколко есемеса с оферта да активира услугата Mtel cup-2, но не реагирала по никакъв начин. Когато обаче на 2 май м. г. отишла в офис на оператора на бул. „България” в Пловдив да си плаща сметката, установила, че са й начислени 6 лв. за 3 получени есемеса по въпросната услуга. Тя се обадила на номера за връзка с клиенти и й било обяснено, че ако не е искала да получава въпросните новини, е трябвало да изпрати есемес със съдържание „Stop”, и щом не го направила, това се брои за мълчаливо съгласие.

Жената се ядосала и подала сигнал в Комисията за защита на потребителите, откъдето направили проверка. Така станало ясно, че въпреки версията за мълчаливото съгласие, активирането на услугата става, след като клиентът изпрати съобщение, че желае да я ползва. От „Мобилтел” не успели да представят никакви доказателства, че това се е случило, и така били глобени с 1100 лв. Последвало обжалване пред Пловдивския районен съд, който обаче потвърждава наказателното постановление с мотива, че в случая операторът се опитал да извлече печалба от предоставени, но непоискани услуги.

Решението подлежи на обжалване пред Административния съд.

Преди двайсетина дни Районният съд потвърди още една санкция от 1100 лв. на „Мобилтел”, този път за натрапени на друга клиентка телевизионни канали. И в онзи казус жената не е заявявала желание те да бъдат включени в ползвания от нея пакет, но била таксувана с допълнителна такса от 2,99 лв.

ПИМК БИЛД

Коментари

Коментари

ПИМК БИЛД
38-Истории-за-началото-на-планинарството-в-България

Категории

Времето

Защо „умря“ ремонтът на Околовръстното шосе на Пловдив?

  • Защото бившата власт, начело с ГЕРБ, заложи капан и парите за ремонти на пътища свършиха 40%
  • Защото този обект не е приоритет на новото правителство и няма да бъде финансиран скоро, както стана със свлачището над Храбрино 30%
  • Защото свършиха парите в държавата 19%
  • Въпросът е манипулация. Пловдивските депутати ще направят всичко възможно този обект да бъде финансиран с приоритет, защото е важен за развитието на Пловдив и региона. 7%
  • Заради рязкото поскъпване на строителните материали и войната в Украйна 4%
  • Не ме интересува, аз не карам по Околовръстното. 1%

Начална дата: 11.04.2022 @ 10:16 | Крайна дата: 11.05.2022 @ 10:16

Зареждане ... Зареждане ...