В приемната и по електронната поща на Обществения посредник на територията на община Пловдив в последната една година са постъпили множество сигнали във връзка с оплаквания от работата на професионален домоуправител, обслужващ различни етажни собствености в гр. Пловдив. Сигналите се припокриват и касаят едни и същи въпроси. Нежелание от страна на фирмата за водене на кореспонденция и разговори с гражданите, дори не отговарят на писма и имейли. Отлагат с месеци свикване на общи събрания, особено когато етажните собствености желаят да се откажат от професионалния си домоуправител, изпращат имейли от фирмата до етажните собственици, че насрочените общи събрания на етажната собственост няма да бъдат легитимни. Не уточнят движенията на събраните и разходваните средства, в това число и не връщат отчетната документация. Често възникват съмнения за неосновани разходи от страна на фирмата. Също така разходи, направени, без да са одобрени от етажната собственост или от контролните й органи. С общите пари на етажната собственост фирмата покрива таксите на тези апартаменти, които не си плащат. Не връщат книгата на етажната собственост на самите собственици. Не признават общите събрания, свикани и проведени в съответствие със Закона за управление на етажната собственост. Гражданите изразяват мнение, че: „Фирмата не върши никаква работа, тя е ненужна, тя се грижи само за това да си прибере парите и толкова“.
Независимо от наличието на текста в чл. 44, ал. 1, т. 19 от Закона за местното самоуправление и местната администрация, общинската и районните администрации в Пловдив (а имаме сведения, че така е и в цялата страна) в повечето случаи не желаят да се занимават с отношения в етажната собственост, с отношения между етажната собственост и ръководствата на етажната собственост и най-вече с отношения между етажната собственост и външните професионални домоуправители. Те изразяват становище, че това са отношения между частно-правни субекти, които са уредени в Закона за управление на етажната собственост и в Закона за задълженията и договорите. Ние считаме, че абдикирането на общинската администрация от тези взаимоотношения не е в интерес не само на гражданите и общината/общините, но и на държавата, съобщават от администразията на обществения посредник в Пловдив.